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每日话题去哪儿推TTS新模式遭众多OTA

时间:2019-07-12 19:02:15 来源:互联网 阅读:0次

站长()4月11日消息,作为垂直搜索的去那儿近日推出一个TTS(To talSolution)交易系统,遭遇艺龙、同程等众多旅行商(OTA)抵制并集体下线酒店产品。

与携程、艺龙这类直接销售酒店机票的OTA不同,去那儿是酒店机票预订的搜索比价站,模式是由客户登录去那儿后进行比价搜索,比如搜索相关酒店,去那儿会罗列出艺龙、芒果、同程、住那儿、汇通客等合作OTA销售该酒店的价格,客户根据需要点击并链接到相关OTA上进行预订。

但是现在,去那儿推出了一个T,在赚不到供货佣金的同时,却还要支付广告费,去那儿自销、直销、分销三种模式并存争夺了OTA的客户资源。

去那儿遭遇下架门:因争夺客户资源和费用大涨

去那儿的TTS一推出变遭到了艺龙、芒果等大型OTA商的抵制。据悉艺龙旅行、同程、芒果及住那已经从去那儿下架了。其实还有一个原因就是去那儿提高了点击费,这对于一直在打价格战的OTA来说无疑又是雪上加霜!难道去那儿也要加入OTA行业?对于外界的质疑,去那儿表示不会转做OTA。去那儿是一个综合垂直搜索引擎,合作方式有直销和分销多种形式。以团购为例,去那儿在没有OTA认可团购模式的时候,与酒店直接合作,当OTA开始认可这种模式的时候,就积极接入OTA团购产品,我们坚持平台道路。

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去那儿新模式损害代理商利益:遭共同抵制

有分析认为,去那儿在机票业务上推行TTS交易系统,弥补了一些中小票代和旅行社技术落后体验差、诚信、售后等问题,改善了消费者体验。但这也是由于中小机票代理商实力较弱,而在酒店业务上,强势的OTA企业并不甘心被纳入这一系统。

对消费者来说,直接在去那儿交易或许方便,但对OTA来说就流失了客户信息资源,并且原本可以自己直接结算订单,如今却要等去那儿先交易后再跟去那儿结算,等于多了道流程且有账期风险,加之去那儿大涨价,那么自己有较完善交易系统的大型OTA当然不愿合作。而对一些缺乏完善交易系统的小型OTA而言,去那儿的TTS交易系统倒是有帮助的,这或许也是那些小型OTA愿意继续合作的原因。作为搜索平台,去那儿必须重视与各大型OTA的合作,因为没有了大型OTA产品信息的搜索业务是不完整的。华美首席知识专家赵焕焱表示。

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