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森达掉色皮鞋遭曝光商家变脸同意退款

2018-10-13 00:29:50
森达掉色皮鞋遭曝光 商家变脸同意退款
■《湿布一抹 皮鞋就掉色》

  新闻追踪

  一双买了尚不足一个月的皮凉鞋,经日常抹拭后竟严重掉色,商家拒绝承认质量问题,并明确表示不提供解决方案。无奈之下,消费者李小姐将此事向本报“曝光台”栏目反映。经曝光后(详见《中山观察·第一消费》2012年5月25日AII03版),凉鞋专柜表示愿意退还李小姐全额款项,撤回原“不能处理”的决定。

  无奈之下,李小姐将此事向本报曝光台栏目反映。

  5月23日,记者随李小姐到大信优越百货森达专柜了解情况,在自称业务负责人唐小姐的示范下,记者见证了同款另一双皮鞋在湿纸巾的擦拭下,鞋面部分确实出现了掉色。当时,该负责人还向李小姐及记者出示了一张验货报告单,称其专柜所售鞋子已经过权威部门的报告,无质量问题。

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